Αλλάξατε γνώμη;
Κανείς δεν πληρώνει προκαταβολικά, επομένως η υπαναχώρηση πριν από την παράδοση δεν έχει κόστος.
Στο τηλεφώνημα ή στην πόρτα
Ενημερώστε τον σύμβουλο κατά τη συνομιλία ή μην παραλάβετε το δέμα όταν το φέρει ο κούριερ. Δεν χρεώνεστε τίποτα.
Κατεστραμμένος σωλήνας ή φιάλη
Γράψτε μας στο info@pelanda.shop ποιο προϊόν παραλάβατε και με ποιον αριθμό κινητού έγινε η παραγγελία. Θα σας απαντήσουμε με ό,τι προτείνει ο συνεργάτης διανομής.
Ανοιγμένες κρέμες και τζελ
Για λόγους υγιεινής, όταν έχουν ανοιχτεί δεν ανταλλάσσονται. Εξαίρεση: μια συσκευασία που έφτασε σπασμένη ή ένα προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.