Otkazivanje i odbijanje paketa
Pošto se plaća pri preuzimanju, predomišljanje pre plaćanja Vas ništa ne košta.
Pre plaćanja
Recite savetniku tokom poziva da proizvod više ne želite ili odbijte paket pred kurirom. Ništa ne plaćate.
Oštećeno pakovanje
Pišite na info@pelanda.shop sa nazivom proizvoda i brojem telefona iz porudžbine. Odgovaramo sa rešenjem koje nudi distributer.
Otvoreni proizvodi
Iz higijenskih razloga otvorena krema ili gel se ne menjaju, osim ako je pakovanje stiglo oštećeno ili nije poručeni proizvod.