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pelanda

Cambiare idea prima di pagare

Nessuno paga in anticipo: tirarsi indietro prima della consegna è gratuito.

Al telefono o alla porta

Lo comunichi al consulente durante la telefonata, oppure non accetti il pacco quando il corriere lo presenta. Non viene addebitato nulla.

Tubetto o flacone danneggiato

Ci scriva a info@pelanda.shop indicando quale prodotto ha ricevuto e il cellulare usato per l'ordine. Le rispondiamo con la proposta del distributore.

Creme e gel aperti

Una volta aperti non si cambiano, per ragioni di igiene. L'eccezione: una confezione arrivata rotta o un prodotto diverso da quello ordinato.