Bestellen in drei Schritten
Eine Registrierung gibt es nicht. Auf jeder Produktseite steht ein Formular mit drei Feldern: Name, Ländervorwahl und Handynummer.
Nach dem Klick auf den Knopf
Ihre Anfrage geht an einen Berater, der Sie von einer Nummer im Land aus anruft, meist tagsüber.
Gemeinsam klären Sie, welches Produkt Sie möchten, wie viele Packungen, den Gesamtbetrag und die Lieferadresse.
Solange dieses Gespräch nicht stattgefunden hat, wird kein Paket verschickt.
Der Zusteller kassiert bar, wenn er Ihnen das Paket übergibt.
Ein Fehler im Formular
Das kommt vor: eine fehlende Ziffer, das falsche Produkt. Der Berater behebt es mit Ihnen im Gespräch und storniert die Bestellung auch gleich, wenn Sie das wünschen.
Häufige Fragen
Kostet das Formular etwas?
Nichts. pelanda hat keine Onlinezahlung: Alles wird an der Tür beglichen.
Geht auch die Handynummer eines Familienmitglieds?
Ja. Wählen Sie die Ländervorwahl dieser Nummer, dann ruft der Berater dort an.